Obowiązuje od: 16 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług kurierskich przez whispered-mage z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy świadczenia usług kurierskich zawieranej między whispered-mage a Klientem.
3. Korzystanie z usług whispered-mage jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca - whispered-mage, świadczący usługi kurierskie.
2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Przesyłka - przedmiot przekazany Usługodawcy w celu dostarczenia do odbiorcy.
4. Nadawca - podmiot zlecający nadanie przesyłki.
5. Odbiorca - podmiot, do którego ma zostać dostarczona przesyłka.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług oraz cennik dostępne są na stronie internetowej whispered-mage.com oraz w siedzibie Usługodawcy.
1. Umowa o świadczenie usług kurierskich zawierana jest w momencie przyjęcia przesyłki przez Usługodawcę.
2. Zawarcie umowy może nastąpić poprzez:
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją aktualnego cennika oraz niniejszego Regulaminu.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient nie może nadawać przesyłek zawierających:
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Terminy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie ze względu na:
2. W przypadku opóźnienia Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta i podejmuje działania w celu dostarczenia przesyłki.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie przesyłki do wysokości 100 PLN, chyba że Klient wykupił dodatkowe ubezpieczenie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Reklamacje należy zgłaszać w terminie 7 dni od daty dostawy lub planowanej daty dostawy.
1. Reklamacje można składać:
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie whispered-mage.com
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.